Δεν εξυπηρετούμε μόνο χονδρεμπόρους και εμπορικές εταιρείες που αγοράζουν ανταλλακτικά φορτηγών χύμα, αλλά καλωσορίζουμε θερμά και μεμονωμένους ιδιοκτήτες φορτηγών, στόλους logistics και καταστήματα ανταλλακτικών φορτηγών για να προμηθευτούν εξαρτήματα πλαισίου, εξαρτήματα κινητήρα και εξωτερικά εξαρτήματα από εμάς. Είτε πρόκειται για μεγάλη παραγγελία είτε για τις ανάγκες ενός μόνο φορτηγού, παρέχουμε πάντα επαγγελματική, γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση.
Αυτή η περίπτωση αφορά έναν οδηγό φορτηγού από το Μπρουνέι. Το φορτηγό του Dongfeng ήταν σε λειτουργία για πολλά χρόνια και αρκετά εξαρτήματα του πλαισίου είχαν φθαρεί σοβαρά και χρειάζονταν επείγουσα αντικατάσταση. Αναζητώντας έναν αξιόπιστο προμηθευτή, μας επέλεξε.
Επαγγελματική Επαλήθευση & Ακριβής Αντιστοίχιση Ανταλλακτικών
Ο πελάτης επικοινώνησε μαζί μας μέσω WhatsApp, κοινοποιώντας την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός του (με κωδικό VIN), μια μπροστινή φωτογραφία του φορτηγού και λεπτομερείς εικόνες και μετρήσεις των απαιτούμενων εξαρτημάτων. Με την εκτενή μας εμπειρία και την ολοκληρωμένη βάση δεδομένων ανταλλακτικών, εντοπίσαμε γρήγορα τα ακριβή ανταλλακτικά που χρειαζόταν:
Ράβδος Σύνδεσης & Σφαιρικός Σύνδεσμος
Πείρος Βασιλικού
Βαλβίδα Ποδιού Φρένου
Γνήσια Ανταλλακτικά & Διαφανής Προσφορά
Ελέγξαμε τη βάση δεδομένων μας και επιβεβαιώσαμε ότι όλα τα απαιτούμενα ανταλλακτικά ήταν γνήσια ανταλλακτικά Dongfeng. Στη συνέχεια, παρέχουμε στον πελάτη λεπτομερείς εικόνες προϊόντων, τιμές και μια προσφορά αποστολής με βάση το βάρος και τον όγκο μέσω DHL express. Η διαφανής προσφορά έδωσε στον πελάτη πλήρη εμπιστοσύνη στην αγορά του.
Πολλαπλές Επιλογές Πληρωμής, Ασφαλείς & Βολικές
Για την πληρωμή, προσφέραμε τρεις επιλογές:
PayPal – παγκοσμίως αναγνωρισμένο, ασφαλές και βολικό
Τραπεζικός Λογαριασμός Χονγκ Κονγκ – υποστηρίζει μεταφορές ξένου νομίσματος
PingPong – παρόμοιο με το PayPal αλλά με χαμηλότερες χρεώσεις
Ο πελάτης επέλεξε PayPal. Ενοποιήσαμε το κόστος των ανταλλακτικών και τα έξοδα αποστολής σε ένα τιμολόγιο και του στείλαμε έναν σύνδεσμο και έναν κωδικό QR για γρήγορη πληρωμή.
Γρήγορη Παράδοση, Παγκόσμια Εμβέλεια
Μόλις επιβεβαιώθηκε η πληρωμή, ετοιμάσαμε αμέσως την παραγγελία. Όλα τα ανταλλακτικά συσκευάστηκαν προσεκτικά με χαρτοκιβώτια και προστατευτικό αφρό για να εξασφαλιστεί η ασφαλής μεταφορά. Η αποστολή παραδόθηκε στον συνεργάτη μας logistics και αποστάλθηκε μέσω DHL. Παρέχουμε αμέσως τον αριθμό παρακολούθησης DHL στον πελάτη και τον ενημερώσαμε ότι τα εμπορεύματα θα έφταναν εντός 4 ημερών.
Ικανοποίηση Πελατών & Μακροχρόνια Εμπιστοσύνη
Ο πελάτης παρέλαβε την αποστολή έγκαιρα και αντικατέστησε με επιτυχία τα φθαρμένα εξαρτήματα του πλαισίου του φορτηγού του Dongfeng. Ήταν πολύ ικανοποιημένος με τα γνήσια ανταλλακτικά, την επαγγελματική εξυπηρέτηση και τη γρήγορη παράδοση, και εξέφρασε την επιθυμία του να συνεχίσει να συνεργάζεται μαζί μας στο μέλλον.
Πλήρης Διαδικασία Συναλλαγών Εξωτερικού – Από την Επαφή έως την Παράδοση
Ιστορικό Πελάτη
Ο πελάτης μας, ένας διανομέας ανταλλακτικών φορτηγών από μια αφρικανική χώρα, μας ανακάλυψε μέσω της ιστοσελίδας μας.
Έδειξαν έντονο ενδιαφέρον για εξωτερικά ανταλλακτικά JAC και SINOTRUK όπως φώτα, καθρέφτες και προφυλακτήρες,
με στόχο την καθιέρωση μακροχρόνιας συνεργασίας.
Ολοκληρωμένη Διαδικασία Συναλλαγής:
1. Αρχική Επαφή & Γρήγορη Απόκριση
Ο πελάτης άφησε ένα μήνυμα στην ιστοσελίδα μας. Απαντήσαμε εντός 12 ωρών και συνδεθήκαμε μέσω WhatsApp.Αφού μάθαμε για τα μοντέλα φορτηγών-στόχων τους, τα δημοφιλή ανταλλακτικά και τον μηνιαίο όγκο αγορών, μοιραστήκαμε τον τελευταίο μας κατάλογο προϊόντων και τον τιμοκατάλογο.
2. Ακριβής Προσφορά & Τεκμηρίωση
Αφού ο πελάτης επέλεξε ορισμένα προϊόντα, παρέχουμε:
Μια λεπτομερή προσφορά (τιμές μονάδας, MOQ, CBM, ποσότητα συσκευασίας)
Φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης & βίντεο επίδειξης προϊόντων
Λεπτομέρειες συσκευασίας & προτάσεις μεθόδων αποστολής
Ο πελάτης ζήτησε δείγματα για αξιολόγηση ποιότητας, τα οποία κανονίσαμε αμέσως.
3. Επιβεβαίωση Δείγματος & Πληρωμή
Ετοιμάσαμε και συσκευάσαμε τα ζητούμενα δείγματα, και μετά:
Στείλαμε φωτογραφίες συσκευασίας και βίντεο αποστολής
Προσφέραμε επιλογές αποστολής (χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό ταχυμεταφορών του πελάτη ή την προσφορά μας)
Παρέχουμε τραπεζικά στοιχεία για πληρωμή T/T των τελών δειγμάτων και των ναύλων
Τα δείγματα παραδόθηκαν σε περίπου 5 ημέρες. Ο πελάτης επιβεβαίωσε ότι η ποιότητα ανταποκρινόταν στις προσδοκίες του.
4. Επιβεβαίωση Παραγγελίας & Πληρωμή Προκαταβολής
Μετά την έγκριση του δείγματος, ο πελάτης έκανε την πρώτη επίσημη παραγγελία (πάνω από 1.000 σετ).Εκδώσαμε ένα PI και ο πελάτης κατέβαλε μια προκαταβολή 30%.
Κατά τη διάρκεια της αναμονής, ενημερώσαμε τον πελάτη με ένα χρονοδιάγραμμα παραγωγής και τακτικές φωτογραφίες προόδου.
5. Παραγωγή & Έλεγχος Ποιότητας
Προγραμματίσαμε την παραγωγή σύμφωνα με την ποσότητα παραγγελίας. Σε όλη τη διαδικασία, διεξήγαμε:
Έλεγχο πρώτων υλών
Ελέγχους ποιότητας ενδιάμεσης παραγωγής
100% έλεγχο φωτισμού & εμφάνισης πριν από τη συσκευασία
Οι τελικές εικόνες του προϊόντος στάλθηκαν στον πελάτη για επιβεβαίωση.
6. Τελική Πληρωμή & Αποστολή
Μετά την παραλαβή του υπολοίπου 70% υπολοίπου, εμείς:
Εκδώσαμε το εμπορικό τιμολόγιο, τη λίστα συσκευασίας και το B/L
Διευθετήσαμε την αποστολή (FCL ή LCL) και ειδοποιήσαμε το χρονοδιάγραμμα αποστολής
Παρέχουμε έγγραφα αποστολής και συμβουλές για τη διεκπεραίωση.
7. Παράδοση & Παρακολούθηση μετά την Πώληση
Ο πελάτης εκτελωνίστηκε με επιτυχία και ολοκλήρωσε τη διανομή εντός 2 εβδομάδων.Επαίνεσαν τη επαγγελματική συσκευασία, τις ακριβείς ποσότητες και την υψηλή ποιότητα.
Είναι πλέον επαναλαμβανόμενος πελάτης, κάνοντας σταθερές παραγγελίες κάθε τρίμηνο.
Προσαρμοσμένη Λύση OEM Φαναριού Φορτηγού Βάσει Δείγματος Πελάτη
Ιστορικό Πελάτη
Ένας πελάτης από τη Μέση Ανατολή επικοινώνησε μαζί μας με την ανάγκη να λανσάρει ένα προσαρμοσμένο φανάρι φορτηγού προσαρμοσμένο για την τοπική τους αγορά αναβάθμισης. Οι απαιτήσεις τους περιελάμβαναν μια μοναδική εμφάνιση, ενισχυμένη φωτεινότητα και ακριβή εφαρμογή. Ο πελάτης μας παρείχε ένα φυσικό δείγμα και ζήτησε μια πλήρη προσαρμογή OEM βάσει αυτού.
Η Ολοκληρωμένη Λύση OEM μας
1. Λήψη Δείγματος & Τεχνική Αξιολόγηση
Ο πελάτης απέστειλε το δείγμα σε εμάς για αξιολόγηση. Η ομάδα μηχανικών μας πραγματοποίησε μια λεπτομερή ανάλυση:
Μέτρηση διαστάσεων & ανάλυση δομής
Επισκόπηση τύπου λαμπτήρα & διάταξης PCB
Αξιολόγηση υλικών (φακός, περίβλημα, ανακλαστήρας)
→ Ένα τρισδιάστατο μοντέλο δημιουργήθηκε βάσει του δείγματος, με προτάσεις για προαιρετικές αναβαθμίσεις
2. Τεχνική Συζήτηση & Επιβεβαίωση Προδιαγραφών
Πραγματοποιήσαμε μια τεχνική συνάντηση με τον πελάτη για να οριστικοποιήσουμε:
Εάν θα διατηρηθεί το αρχικό σχέδιο
Επιθυμητό χρώμα φωτός & φωτεινότητα
Συμβατότητα τοποθέτησης με τα στοχευμένα φορτηγά
Προτιμήσεις εκτύπωσης επωνυμίας/λογότυπου
→ Αφού επιβεβαιώσαμε όλες τις προδιαγραφές, προχωρήσαμε στην παραγωγή δείγματος
3. Πρωτοτυποποίηση & Δοκιμές
Δημιουργήθηκε ένα πρωτότυπο φτιαγμένο με CNC και συναρμολογήθηκε. Υποβλήθηκε σε διεξοδικές δοκιμές:
Έλεγχοι εφαρμογής εγκατάστασης
Φωτογραφίες και βίντεο κοινοποιήθηκαν στον πελάτη και ένα φυσικό δείγμα στάλθηκε για τελική έγκριση.
4. Εργαλειοποίηση & Μαζική Παραγωγή
Με την έγκριση του δείγματος, ο πελάτης υπέγραψε την παραγωγή. Ξεκινήσαμε την ανάπτυξη καλουπιών και κανονίσαμε την παραγωγή παρτίδων:
Χρόνος παράδοσης εργαλείων: ~60 ημέρες
Πρώτη παρτίδα: 500 σετ με 30% προκαταβολή
Αυστηρός ποιοτικός έλεγχος σε κάθε στάδιο (εισερχόμενος, εν σειρά και 100% τελική δοκιμή φωτισμού)
→ Εξασφαλίστηκε σταθερή ποιότητα από το πρωτότυπο έως τη μαζική παραγωγή
5. Προσαρμοσμένη Επωνυμία & Αποστολή
Ο πελάτης ζήτησε επώνυμη συσκευασία. Βοηθήσαμε να σχεδιάσουμε το έργο τέχνης, να επιβεβαιώσουμε τα υλικά και να συντονίσουμε την εκτύπωση.
Ετοιμάστηκαν τελικά έγγραφα: τιμολόγιο, λίστα συσκευασίας και φορτωτική
Τα εμπορεύματα αποστέλλονται μετά την παραλαβή της εξόφλησης
Παρέχονται ενημερώσεις αποστολής σε πραγματικό χρόνο μέχρι την παράδοση
Αποτελέσματα & Σχόλια Πελάτη
Ο πελάτης έλαβε με επιτυχία την πρώτη παρτίδα και ανέφερε εξαιρετική ανταπόκριση στην αγορά, επαινώντας ιδιαίτερα τη φωτεινότητα και την εύκολη εγκατάσταση.
Έκτοτε, έχουν κάνει δύο ακόμη επαναλαμβανόμενες παραγγελίες και ξεκίνησαν ένα δεύτερο προσαρμοσμένο έργο μαζί μας.